Schlagwort: Computerviren

Computerviren sind Schadprogramme, die sich selbstständig verbreiten und dabei Dateien oder andere Programme infizieren können. Sie gelangen häufig über infizierte Dateien, Downloads oder E-Mail-Anhänge auf einen Computer. Je nach Art können sie Daten beschädigen, löschen oder den Rechner erheblich beeinträchtigen. Moderne Viren sind oft Bestandteil komplexer Schadsoftware und arbeiten unbemerkt im Hintergrund. Ein aktueller Virenschutz und ein vorsichtiger Umgang mit Dateien und Links können das Risiko einer Infektion deutlich reduzieren.

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Seniorenhilfe

Problemlösungen, Auffrischung und Hilfe für Senioren

Computer, Internet, Mobiltelefon und Tablet – moderne Technik – sollen den Alltag erleichtern – nicht komplizierter machen.

Gerade für ältere Menschen kann der Einstieg in die digitale Welt mit Unsicherheit oder Berührungsängsten verbunden sein. Unsere Seniorenhilfe bietet deshalb verständliche, geduldige und persönliche Unterstützung – ohne Fachbegriffe und ohne Zeitdruck.

Digitale Technik verständlich kennenlernen

Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Computer, Tablet und Mobiltelefon sicher und sinnvoll im Alltag nutzen können:

  • Informationen und Antworten im Internet finden
  • E-Mails schreiben und empfangen
  • Fotos mit Familie und Freunden teilen
  • mit Angehörigen per Video telefonieren
  • Mobiltelefon und Tablet richtig einrichten und bedienen
  • Apps installieren und sinnvoll nutzen
  • Online-Angebote und digitale Dienste sicher nutzen

Sicherheit und zuverlässige Technik

Ein gut eingerichtetes und regelmäßig gepflegtes Gerät hilft, viele Probleme von Anfang an zu vermeiden. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung, Wartung und Absicherung Ihrer Geräte und schützen sie bestmöglich vor Gefahren und Computerviren.

Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie am Computer, Tablet und Mobiltelefon verdächtige Nachrichten, Betrugsversuche und andere Gefahren erkennen und sich davor schützen können.

Die Technik muss zu Ihnen passen

Der modernste Computer, das teuerste Tablet oder das neueste Mobiltelefon ist nicht automatisch die beste Lösung. Besonders beim Einstieg gilt: Weniger ist oft mehr. Wir helfen Ihnen dabei, eine überschaubare und benutzerfreundliche Ausstattung auszuwählen, die zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt.

Sie bestimmen das Lerntempo

Ob Computeranfänger, Smartphone-Einsteiger oder Wiedereinsteiger: Sie entscheiden selbst, was Sie lernen möchten und welche Ziele Sie erreichen wollen. Wir begleiten Sie geduldig und verständlich – vom ersten Schritt bis zur selbstständigen Nutzung.

Unser Ziel: Sie sollen sich mit Ihrer Technik sicher fühlen und Computer, Tablet und Mobiltelefon selbstständig für die Dinge nutzen können, die Ihnen wichtig sind.

Darüber hinaus unterstützen wir auch bei technischen Problemen mit Windows-PCs und Linux-Systemen. Wir analysieren die vorhandene IT, finden passende Lösungen und achten dabei auf Sicherheit, Erweiterbarkeit und eine möglichst einfache Bedienung.

Lassen Sie sich unverbindlich beraten. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die digitale Welt einfach, sicher und verständlich zu nutzen.

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Computer Hilfe – IT-Problemlösungen

Jörg Polte Computer- und Internetdienstleistungen bietet vielseitige IT-Dienstleistungen für Privatpersonen sowie für kleine Unternehmen. Für jedes IT-Problem findet NETPOLTE – EDV Service eine Lösung. Viele Probleme lassen sich meist schon im Vorfeld lösen. Unter der Rubrik IT-Problemlösungen und wertvolle Tipps finden Sie Lösungen die funktionieren und Ihr Geld wert sind.

Regelmäßiges Backup schützt vor Datenverlust

Immer komplexer werdende Schadsoftware bedroht Ihren Computer oder IT-Infrastruktur. So ist es für den Schutz wichtiger persönlicher und geschäftlicher Daten erforderlich, stets ein aktuelles Backup beziehungsweise eine Datensicherung dieser Daten zu besitzen. Im Idealfall sollte regelmäßig ein sogenanntes Image vom Rechner erstellt werden. So kann z.B. nach einem Virenbefall oder Festplattenausfall der Computer oder Laptop schnell wiedereingesetzt werden und seinen gewohnten Betrieb aufnehmen.

Als Mindestmaßnahme sollten regelmäßig die persönlichen Dateien gesichert werden. Windows bietet hierfür ab Version 7 die erforderlichen Bordmittel. Wichtig ist jedoch, dass die Datensicherung auf einem externen Datenträger erfolgt, der nach Abschluss der Sicherung vom Computer getrennt wird. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Verschlüsselungstrojaner (Ransomware) wie zum Beispiel Locky, CryptoWall, CryptoLocker, TeslaCrypt oder CTB-Locker auch das Backup verschlüsseln und damit unbrauchbar machen.

EDV Hilfe bei Computerstörungen

Plötzlich auftretende Computerstörungen können ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Rechner mit einem Virus, Wurm oder Trojaner infiziert wurde. Solche Schadprogramme versuchen, die Kontrolle über Ihren Computer zu übernehmen und führen Befehle aus, ohne dass Sie dies bemerken. So kann Ihr Rechner beispielsweise unbemerkt Kryptowährungen schürfen, Teil eines Botnetzes werden oder bereits damit beginnen, Ihre Festplatte zu verschlüsseln.

Nach einer erfolgreichen Infektion ist ein sicherer Betrieb des Computers – insbesondere die Nutzung des Internets – in der Regel nicht mehr gewährleistet. Besonders problematisch ist, dass viele Schadprogramme weitere Schadsoftware aus dem Internet nachladen und so den Schaden zusätzlich vergrößern.

Aus diesem Grund sollte der betroffene Rechner umgehend vom Netzwerk getrennt und schnellstmöglich heruntergefahren werden. Erst nach einer gründlichen Überprüfung und Bereinigung sollte das System wieder mit dem Internet verbunden werden.

Viele Hersteller von Antivirensoftware veröffentlichen Bulletins. Diese beschreiben wie ein Schädling wieder entfernt werden kann. Das ist leider in den meisten Fällen sehr zeitintensiv und klappt auch nicht immer.

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Captcha Warnung

Aus aktuellem Anlass möchten wir auf eine kritische Sicherheitsgefahr im Zusammenhang mit vermeintlichen Captcha-Abfragen hinweisen.

Kriminelle nutzen derzeit gefälschte oder manipulierte Captchas, um Schadsoftware auf Computern auszuführen. Dabei werden Nutzer aufgefordert, Inhalte aus einem Captcha oder einer Webseite zu kopieren und anschließend über Windows-Taste + R, Strg + V und Enter auszuführen.

Beispiel eines Captchas – meist ist ein schlecht lesbarer Text in ein entsprechendes Feld einzugeben.

Ein seriöses Captcha dient ausschließlich der Überprüfung, ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Es fordert niemals dazu auf, Befehle auszuführen, Inhalte in das Windows-Ausführen-Fenster einzufügen oder Änderungen am System vorzunehmen.

Warum ist das gefährlich?

Bei dieser Betrugsmasche wird anstelle eines harmlosen Textes ein versteckter Befehl in die Zwischenablage kopiert. Wird dieser anschließend über Windows-Taste + R eingefügt und ausgeführt, kann Schadsoftware unmittelbar auf dem Computer gestartet werden.

Mögliche Folgen

Ein solches Vorgehen kann unter anderen dazu führen, dass:

  • Schadsoftware wie Trojaner oder Ransomware installiert wird,
  • Passwörter, E-Mails oder andere vertrauliche Daten ausgespäht werden,
  • der Computer oder das Benutzerkonto kompromittiert wird,
  • Daten verloren gehen oder verschlüsselt werden,
  • es zu Datenverlust, Betriebsunterbrechungen und hohem wirtschaftlichem Schaden kommt

In vielen Fällen bleibt der Angriff zunächst bzw. bemerken Betroffene den Angriff nicht sofort.

So schützen Sie sich

  • Führen Sie niemals Befehle aus, die Ihnen im Zusammenhang mit einem Captcha oder einer Webseite angezeigt werden.
  • Kopieren Sie keine Inhalte aus einem Captcha oder einer Webseite in das Ausführen-Fenster (Windows-Taste + R), die Eingabeaufforderung oder PowerShell.
  • Brechen Sie den Vorgang im Zweifel sofort ab und schließen Sie die betreffende Webseite.
  • Wenden Sie sich bei Unsicherheiten an Ihren IT-Dienstleister oder EDV-Betreuer.

Ihre Aufmerksamkeit ist ein wichtiger Beitrag zum Schutz Ihrer Daten und Systeme. Bereits wenige Sekunden Vorsicht können verhindern, dass Schadsoftware installiert oder vertrauliche Informationen gestohlen werden.

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Was ist wirklich gute Antivirensoftware?

Wer heute im Internet surft oder andere Dinge erledigt, benötigt in der Regel einen Virenschutz. Die erste Frage wäre, wie viel man für eine Antivirensoftware ausgeben möchte. Windows 10 bringt mit der Installation bereits den Defender mit. Dieser Virenschutz ist kostenlos und schützt den normalen, umsichtigen User ausreichend vor Malware und Virenbefall. Mit dieser Meinung steht NETPOLTE nicht alleine da. Robert O’Callahan, ehemaliger Entwickler bei Firefox, meint: „Anbieter von Antivirus-Software sind schrecklich. Kauft keine Antivirus-Software und deinstalliert sie, falls ihr schon eine habt.“ – mit Ausnahme der Antiviren-Programme von Microsoft für Windows.

Der Herr Robert O’Callahan weiß sicher, was er vor dem Rechner tut. Auch Benutzer, welche sich der möglichen Risiken bewusst sind, haben in den letzten Jahren ihr Abo für die Antivirensoftware gekündigt. Kinder hingegen sind mögliche Risiken nicht bewusst und es entsteht somit ein anderes Szenario. Hier ist aber sicher erst einmal zu hinterfragen ob Kinder mit Administratorrechten auf den Computer hantieren müssen. Auch Anwender welche mit Fragen der Sicherheit nicht „belästigt“ werden möchten setzen meist auf eine Bezahlversion. Was aber IMHO immer ausgeschlossen werden muss, sind kostenlose Virenprogramme von Drittanbietern. Diese nerven in der Regel mit ständiger Werbung und Kaufoptionen oder bieten fragwürdige Zusatzfunktionen an.

Keinen ist geholfen, wenn Fehlalarme den Arbeitsablauf stören oder nervige Nachrichten vom Virenschutz eingeblendet werden. Die Marketingabteilungen denken vielleicht das sich Ihr Produkt ständig in Erinnerung rufen muss umso auf deren Wichtigkeit hinzudeuten. Auch gibt es Virenprogramme welche ressourcenfressend und langsam sind und dadurch die Rechenleistung rauben.
Welche Antivirensoftware nun der Beste ist soll an dieser Stelle nicht bewertet werden. Anbieter gibt es genügend. Mit AVG, Avast, Avira, G Data, Kaspersky, Norton, Eset*, Panda, Trendmicro, McAfee, etc. ist der Markt reichhaltig. Mehrheitlich gibt es bei kommerziellen Anbietern jenseits der reinen Schutzleistung meist einen Mehrwert. Ob sinnvoll oder nicht sei dahingestellt. Am Ende zählt wie die Software im Ernstfall Malware vom Rechner fernhält.

Performante und aus der Ferne administrierbare Versionen von Antivirensoftware sind aber ihr Geld wert. Leider nur für den Businessbereich erhältlich. Auch hier ist ESET* positiv zu erwähnen. Probleme werden erkannt, bevor sie zum Ärgernis werden: Der EDV-Betreuer erhält automatisch eine Nachricht, sobald beim Kunden etwas nicht wie erwartet funktioniert. So zum Beispiel, wenn Updates fehlen oder ein Virenalarm ausgelöst wurde. 

Für weitere Fragen steht Ihnen ein Experte von NETPOLTE – EDV Service mit Rat und Tat zur Seite. Rufen Sie an oder Schreiben Sie eine E-Mail. Gerne werden wir Ihnen helfen.

Eine klare Empfehlung (Warnung) aus der Ausgabe der c`t 3/2019 welche NETPOLTE – EDV Service gerne teilt. Der McAfee Virenwächter ist nicht zu empfehlen!

*von NETPOLTE – EDV Dienstleistungen empfohlen.